Menu

Preguntas Frecuentes

¡Ayuda! Esperamos que pueda encontrar todas sus preguntas aquí. Pero si no los encontró, por favor háganolos saber.

Plan de estudio y material publicado

¿Tiene un plan de estudio u otro material publicado que pueden mandarme?

Ofrecemos un plan de estudio en el Internet con varios planes de lecciones que puede usar durante el año. Busque los enlaces para el plan de estudio annual arriba del índice de lecciones. En este momento no ofrecemos objetos preimpresos. Todo el material que es ofrecido por KSSP puede ser obtenido directamente de nuestro sitio web por medio de bajarlo usted o por imprimirlo usted.

¿Tiene un boletín informativo?

En este momento estamos concentrandonos es añadir contenido del material al sitio web en forma de lecciones, ilustraciones, ayudas para el maestro, actividades, etc. Si estamos considerando la adición de un boletín informativo en el futuro. ¿Qué es lo que le gustaría ver en un boletín informativo?

back to top

Contribuciones de ideas/enlaces

Tengo alguas ideas que uso, ¿estarían interesado en añadirlos a su sitio?

Si, sus ideas son bienvenidas a cualquier area que es cubierta en Teen Sunday School Place, es eso, provisto que el material sea original. Para más información acerca de la política de los derechos de reproducción, Haga clic aquí.

¿Incluira Kid's Sunday School Place un enlace a mi sitio web?

Si, si tiene un sitio web cristiano o si tiene materials o ideas muy útilles y si desea que incluamos su enlace a nuestra página, por facor háganolos saber. Los siguientes indicaciones serán usadas para determiner si el sitio va a ser incluido a nuestro enclaces de ayuda o a nuestras secciones de sitios de web interesantes: 

  1. Enlaces gratuitos van a ser dados solamente a los sitios web que ofrecen una cantidad significante de materiales gratuitos y si son relacionados directamente al ministerio de jóvenes.
  2. Sitios con material gratuito que solo es parcialmente relacionados al ministerio de jóvenes pueden clasificarse pero también deben poveer un enlace recíproco a Teen Sunday School Place.
  3. Sitios que solo ofrecen objetos a la venta no van a ser considerados.
  4. Tenemos el derecho de aceptar o rechazar cualquier petición por cualquier razón.

back to top

Problemas Técnicas/Para Entrar

Escribo mi nombre de usuario y contraseña pero nada pasa, ¿por que?

This Esto puede pasar por varias razones.

Su navegador o browser no está aceptando cookies. TSSP usa cookies para reconocer el nombre de usuario y la contraseña para que solo tenga que escribirlas una vez en cada session. Para asegurar que su navegador del Internet con las configuraciones están listas para permitir a los cookies y siga lo siguiente:    

  1. Del botón que diga principio, vas a seleccionar “Configuración” y luego vas a abrir “Panel de Control”.
  2. Luego abre el programa que diga “Opciones del Internet”
  3. Seleccione el tablón de “privacidad”  Y luego vas a usar la barra para seleccionar una configuración “bajo” o puede aceptar todas los cookies.

Su navegador de la configuración no permiten que entre con su nombre de usario y contraseña a las pagina de web restringidas. Para checar que la configuración esté bien, haga lo siguiente:

  1. Del botón que diga principio, vas a seleccionar “Configuración” y luego vas a abrir “Panel de Control”.
  2. Luego abre el programa que diga “Opciones del Internet.”
  3. Seleccione el tablón de “seguridad” Luego seleccione el “Nivel de personalizar".
  4. Al final de esa página, vas a hallar la "Autentificación del Usuario.”                                                             
  5. Asegúrese de que la caja esté seleccionada y que diga, “Login automático para zona del Internet."

Talvez también recibe un error cuando está tratando de entrar porque tiene su configuración de protección de virus. Si las configuraciones de arriba están correctas, talvez puede tratar de ver su programa de protección de virus para ver que tipos de restricciones tiene.

¿Como puedo hacer que pare de recordar mi nombre de usuario y contraseña automáticamente?

For Para el Internet Explorer 6.0, siga las siguientes instrucciones o borre las contraseñas que ha guardado.

  1. From the Tools menu, select Internet Options.
  2. Click to select the Content tab.
  3. Click to select the AutoComplete button.
  4. Select the Clear Passwords option.
  5. If you like, you can also de-select the option to "Prompt to Save Passwords." 

¿Por qué veo un mensaje de error “No es hayado ésta página” cuando trato de registrame?

para asegurar que las configuraciones que ha permitido las funciones de SSL.

From the Tools menu, select Internet Options.

  1. Click to select the Advanced tab.
  2. Scroll down to the Security section.
  3. Make sure that there are check marks next to Use SSL 2.0 & Use SSL 3.0.
  4. Close & restart your browser.
  5. Return to the membership page to complete the registration process.

back to top

Material y Contenido

¿Qué tan frecuentemente agregan material a este sitio?

Continuamente añadimos material a este sitio y aunque en éste momento no tenemos un horario en particular para agregar el material, va a ver que tenemos seis objetos nuevos cada semana. Para ver lo que hemos agregado, vea la pagina de Que es nuevo.

¿Es el material que es pagado, de la misma calidad del material que es gratuita?

Si, todo nuestro material es original y de la misma calidad alta. Los objetos gratuitos proveen algo bueno para que usted pueda ver el tipo de material que es disponible para nuestros miembros.

¿Cómo puedo encontrar una actividad en particular que pueda usar con mi lección?

Visite nuestra página de Índice de temas para encontrar rápidamente las actividades, ilustraciones, juegos u otras ideas que podría usar con un tema en particular o con el tema de su lección.

¿Puedo imprimir las páginas y puedo hacer copias para usar en mi clase de la escuela dominical?

Si, usted puede hacer las copias que necesite, sin embargo, el material que es disponible de éste sitio web es hecho para uso privado y no puede ser distribuido comercialmente. Vaya a la página de la Información de los derechos de reproducción para ver más acerca de esto.

¿Qué versión de Biblia usan?

La mayoría de los versículos y las palabras bíblicas son encontrados en la Nueva Versión Internacional. Sin embargo, en algunos casos, para dar un énfasis en particular, usamos otras versiones. Cuando hacemos esto, usted puede ver una notación después de los versículos como lo siguiente: Reina Valera 1960. Vaya a la página de laour información de los derechos de reproducción para ver más acerca de esto.

¿Tiene material en español?

Muy pronto en el future vamos a estar traduciendo las página al español. Puede hacer clic en el enlace de español en la parte de arriba para ir de ingles al español y viceversa.

back to top

Preguntas de la Membresía

¿Puedo pagar con mi tarjeta de crédito?

Si, puede pagar electrónicamente con su tarjeta de Visa o MasterCard con nuestras páginas seguras o por medio de PayPal que es un servicio de tercera persona segura. Para usar PayPal, primero debe abrir una cuenta y eso es fácil y rápido.

Yo vivo afuera de los Estados Unidos de América, ¿puedo pagar usando mi tarjeta de credito?

Si, puede usar su Visa o MasterCard de cualquier otro país por medio de nuestro servicio de pago electrónico. PayPal también le ofrece servicios a otros países. Para una lista de países actualizadas que pueden usar PayPal, por favor haga clic aquí

¿Qué pasa con las bolitas rojas cuando mi cuenta es activada?

Las bolitas rojas red dot no se desaparecen cuando uno tiene una membresía pero son visible para mostrar que requieren una contraseña para el acceso. La primera vez que trate de abrirlo, va a ver una pantalla donde debe entrar su nombre de usuario y contraseña. Solo necesita hacer esto una vez durante su session. También puede entrar su información por medio de hacer clic en el enlace de “Para entrar” que está en cada página en la parte de arriba.

¿Qué pasa si no puedo pagar el costo de la membresía?

Aunque creemos que el costo de la membresía es muy reasonable, también entendemos que fondos limitados y el intercambio de dinero en algunos países es prohibido. Si ofrecemos precios reducidos o membresía gratuita cuando es posible. Simplemente contáctenos para avisarnos su situación.

¿Cuando va a ser activada mi membresía?

Su membresía va a empezar el día en que su cuenta es activada y es buena para un año completo. Ofrecemos varias opciones de pago y son descritos abajos: 

Pago directamente de la tarjeta de crédito:

Usando nuestro espacio seguro para pagar con Visa o MasterCard es el método más rápido y más seguro. La membresía es activada en segundos después de entrar la información correcta de la tarjeta de crédito.

Pago via Paypal:

Hay tres maneras en que puede pagar usando el PayPal. Puede usar uno de sus tarjetas que es aceptada por PayPal y la activación es lo mismo cuando usar nuestra opción de pago con tarjeta directa. También puede mandar dinero directamente de su cuenta bancarias y la activación es inmediata. Una tercerca manera es por medio de mandar un E-cheque y su membresía no es activada hasta que nuestro banco toma el E-cheque. Esto puede tomar cuatro o cinco días de negocio.

Pago por correo (giro postal):

Puede mandar un cheque o un giro postal internacional por correo. Su cuenta es activada cuando nosotros recibamos su pago. También le mandamus un correo electrónico para confirmar su recibo. Generalmente no stoma una semana para los pagos que son mandados por medio de correo.

Ya soy miembro de Kid’s Sunday School Place. ¿Tengo acceso tambien a éste sitio? 

No. Teen Sunday School Place es un ministerio separado. Los recursos que necesitamos para desarrollar y mantenerlo están siendo subministrados por el costo modesto de la membresía y eso prove acceso a todo el material que está en este sitio pero no a Kid’s Sunday School Place.

Además de recobrar los costos para desarrollar y mantenerlo, es otra razón por la que tenemos separados los sitios y es porque hay muchos maestros que necesitan recursos para solo una edad o para el otro pero no para ambos. Para combinarlos requeriría un costo más caro.

¿Por qué no puede hacer todo gratis?

Estamos interesados en ayudar a otros y tenemos las passion de alcanzar a los jóvenes alrededor del mundo con las Buenas Nuevas de Jesús. Mientras nos gustaría ofrecer el sitio entero a todos y gratuitamente, simplemente no podemos pagar el costo que es involucrado con desarrollar el sitio a solas. Sin embargo, si hay mucho material que es disponible para todos y es gratuito. El costo de la membresía individual es menos de 1 dólar a la semana. Podemos ofrecer precios para el grupo a un precio reducido para que su iglesia enter puede beneficiarse del plan de estudios de Teen Sunday School curriculum. Usando el precio para el grupo, puede ver que el costo por persona es solo por unos centavos a la semana. 

Ya pagué, pero no puedo entrar. ¿por qué?

Las cuentas se quedan en un estatus pendiente hasta que el pago ha sido recibido. Si está pagando por correo, su cuenta va a estar activada tal y cuando llegue su cheque y nosotros le notificaremos en un correo electrónico. También, si está mandando un e-cheque atravez de PayPal, su membresía no va a estar activada hasta que haya sido completo la transacción y eso usualmente toma 2 a 3 días de negocio.

Las cuentas también pueden ser pendiente cuando el pago ha sido hecho con una tarjeta de crédito pero si el proceso del pago termina antes de completarse o si la información fue incorrect. Asegúrese de que su tarjeta no se haya expirado o que esté poniendo los numerous incorrectos. También puede tratar de usar otra tarjeta si lo tiene disponible. Si desea tratar de nuevo con las tarjeta de crédito, va a necesitar registrarse de nuevo con un nombre de usuario diferente.

back to top

Información Personal y Privacidad

¿Debo estar preocupado por darle mi número de tarjeta u otra información acerca de mi?

Claro que no. Kid’s Sunday School Place usa páginas de web seguras que tienen transferencia con información sensitiva. Puede ver en la página si es seguro porque puede ver el candado cerrado en la parte derecha en el página URL o cerca de la parte de abajo. En adición, la página de URL empieza con https:// en vez de http://. Nuestra página web es certificado y probado trimestralmente por Security Metrics. PayPal también es un servicio de tercera persona. Para más información acerca de esto, ves nuestra página de Declaración de privacidad.

¿Le da a otros mi nombre, dirección u otra información personal?

No. No compartimos información acerca de nuestros miembros. La información es coleccionada para el propósito de servir y mantener nuestra lista de miembros.

¿Necesito avisarles si tengo un correo electrónico nuevo?

Si. Si se te olvida tu contraseña, un correo electrónico va a ser mandado a su correo con su contraseña. Debe usar el mismo correo electrónico que es mostrado en tu cuenta para que podamos tener lo mismo. Para mantener actual su correo electrónico o su información personal, entre a Mi Cuenta.

back to top

Páginas Para Imprimir

¿Qué es la mejor manera para imprimir las páginas que van a ser entregados?

Tiene varias opciones para imprimir.

Opción 1: La página o la imágen pueden ser impresas directamente en su propiao impresora usando el browser (navegador) para imprimir. Para la mejor copia como IE, empiece de nuevo a 100%, or si lo desea hacer, puede usar el predeterminado para “encoger la página”. El diseño es soportado a 100% por la mayoría de impresora y va a producer un borde de .75 pulgadas alrededor del area que va a ser imprimida. El número de página y el sitio web van a ser vistos en lás márgenes cuando empiezan las impresas. (vez la siguiente pregunta)

Opción 2: Las programas como Microsoft Word pueden ser usadas para copier e imprimir las páginas. Simplemente selecciones las areas de la página que desea pegar en un document de Word. Éste método también imprime fondos de colores. Recuerde que cualquier objeto que es copiado de ésta manera, debe exponer la declaración de los derechos de reproducción de Kid's Sunday School Inc. Opción 3: PDF. Para muchas páginas, especialmente para las hojas informativas , es disponible una versión de PDF. Esto requiere Adobe reader que puede ser instalado gratuitamente y PDF prove el método más exacto para imprimir.   

¿Cómo puedo remover el número de la página y el título de la pagina que están en los márgenes?

Si puede ocultar el encabezado y el pie de página que fue impreso por medio de escoger File > Page Setup. Luego borre los siguientes objetos de las secciones de encabezados y pie de paginas:

Encabezado: &w&bPage &p of &P
Pie de página: &u&b&d

¿Puedo imprimir las páginas y puedo hacer copias para usar en mi clase de la escuela dominical?

Si, usted puede hacer las copias que necesite, sin embargo, el material que es disponible de éste sitio web es hecho para uso privado y no puede ser distribuido comercialmente. Vaya a la página de la Información de los derechos de reproducción para ver más acerca de esto.   

back to top

Web design by Thoughtprocess Interactive - St. Louis, MO